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En cas de paiement immédiat (carte de crédit, virement en ligne dans certaines conditions), la livraison est généralement effectuée immédiatement, au plus tard dans les 48 heures. Pour tous les autres moyens de paiement, la livraison est effectuée dès réception du paiement.

Lors d'une commande, y compris celle d'un support de données (CD-ROM), la livraison de la clé de déverrouillage s'effectue tel que décrit ci-dessus. Nous expédions le CD-ROM au bout d'env. 1-3 jours ouvrés. Les clients localisés en Europe, aux États-Unis et au Canada sont généralement livrés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Les livraisons vers les autres pays peuvent nécessiter jusqu'à trois semaines.

Sécurité

Le processus de commande est protégé par une connexion sécurisée : les données envoyées ne peuvent être lues que par le destinataire. Les informations importantes (numéros de carte de crédit, adresses, etc.) sont envoyées sur Internet sous forme codée. Vous pouvez également commander par fax, téléphone ou courrier.

Pour toute autre question relatives aux modalités de paiement, adresse-vous à notre service clientèle.

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