Produktunterstützung (Support)

So erhalten Sie Produktunterstützung zu SnippetCenter:

•	Produktunterstützung wird ausschließlich per Email angeboten.

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Es können nur Supportanfragen beantwortet werden, die über entsprechende Formulare im Supportbereich unserer Website gestellt werden. Bitte beachten Sie vor dem Absenden einer Supportanfrage die Hilfestellungen in unserem Supportbereich. Eventuell finden Sie dort Lösungen Ihres Problems, die eine Anfrage erübrigen.

•	Nur vollständig ausgefüllte Supportanfragen können beantwortet werden, insbesondere unter Nennung der eingesetzten Produktversionen.

•	Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb 48 Stunden zu beantworten. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass eine Supportanfrage bis zu einem bestimmten Termin beantwortet, oder dass das zugrundeliegende Problem durch Beantwortung der Anfrage gelöst werden kann.

Den Supportbereich für SnippetCenter finden Sie unter:

http://www.GRAHL-software.de/de/support.php?Product=snippetcenter

Anmerkungen

•	Die Versionsnummer der von Ihnen verwendeten Version von SnippetCenter finden Sie, indem Sie im SnippetCenter Menü auf Hilfe, Info über SnippetCenter... klicken.

Seiten-URL: http://www.GRAHL-software.de/snippetcenter/Pro/de/help/index.html?info_support.htm