Externe Projekte → SAVE → Checklisten Shareware Qualität

Checkliste Homepage

• Über diese Checkliste
  • Zweck
    Die Checkliste führt Kriterien für eine professionelle Hersteller- und Produkthomepage auf.
• Hosting
  • Kein Freespace Provider
    Freespace Provider sind oft unzuverlässig und haben schlecht Performance. Ausserdem vermitteln sie dem Kunden einen unprofessionellen Eindruck.
  • Werbung
    Keine Werbepopups. I.d.R. keine Fremdwerbung (typischerweise nur Werbung für eigene Produkte)
• Gestaltung
  • Gestaltungsregeln für professionellen Auftritt
    Siehe Juttas Beitrag im FAQ Bereich.
  • Browserkompatibilität
    Zumindest IE und Netscape sollten in der Lage sein, die Homepage ohne Probleme anzuzeigen, auch bei abgeschalteten Javascript/Java/ActiveX bzw. auch ohne Zusätze (Flash etc.)
  • Test mit mehreren typischen Browserversionen, nicht nur mit den aktuellsten.
• Pflege
  • Linkchecks
    Regelmässige Linkchecks um Sackgassen zu vermeiden.
• Impressum / Kontakt
  • Anbieterkennzeichnung
    lt. Teledienstgesetz, siehe auch Jürgens Beitrag im FAQ Bereich.
  • Kontaktadressen
    Adressen für Kontakt / Support
• Support
  • Supportadressen / Supportformulare
    Adressen oder Formulare für Produktsupport
  • FAQ
    Antworten auf häufig gestellte Fragen
  • Newsletter
    Newsletter, Mailingliste für Updates/Neuigkeiten
• Download
  • Informationen auf Downloadseiten
    Versionsnummer, Erscheinungsdatum und Größe des Downloads
  • Alternative Downloadadressen
    Ggf. mehrere Adressen angeben.
  • Zugriff auf Dokumentation
    ReadMe, Installationshinweise, Systemanforderungen, Änderungshistorie
• Lizenztext / AGB
  • Lizenz, AGB abrufbar
    Lizenztexte oder AGBs sind deutlich herausgestellt.
  • Fernabsatzgesetz
    Gesetzesforderungen beachten, soweit zutreffend.
• Programminfo
  • Programmdarstellung
    Beschreibungen, Screenshots, Presseecho, Dokumentation
  • Lieferumfang
    Was erhält der Kunde?
  • Shareware
    Erklärung des Begriffs, Information über Einschränkungen in der Sharewareversion
• Bestellmöglichkeit
  • Online Bestellformular
    Online-Formular leicht auffindbar, mit vollständigen Preisangaben, z.B. MWSt., Versandkosten, Angaben lt. FernAbsG
  • Auf Wunsch verschlüsselte Übertragung der Benutzerdaten verfügbar.
  • Verschlüsselung nur bei Kreditkarteninfo Pflicht
  • Nach Onlinebestellung wird eine Auftragsbestätigung verschickt
  • Verschlüsselung (auch wenn nicht Pflicht) auch bei Lastschrifteinzug zumindest anbieten
  • Offline Bestellformular
    Formular wird von Programm generiert oder liegt in einem Format vor, dass auf einfache Weise bearbeitbar ist
  • Zahlungsmethoden
    Es sind verschiedene Zahlungsmethoden aufgeführt zwischen denen der Anwender wählen kann
  • Datenträger
    Für Anwender ohne Internetanschluss sollte die Möglichkeit bestehen, eine aktuelle Version auf Datenträger zu bestellen (evtl. gegen Aufpreis)